Service Support
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Resumen de la actividad
Última actividad de Service Support-
Service Support creó un artículo,
En caso de hacer cambio de proveedor¿Cuál es el tiempo de implementación?
Esto dependerá de la compatibilidad con su actual producto.
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¿Cuáles son los requisitos previos a las configuraciones del aplicativo?
Para poder realizar la instalación y configuración de HERMES es necesario contar con la siguiente información por parte del cliente. Direcciones IP o hostnames de los servidores en donde se aloja...
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Service Support creó un artículo,
¿Cuáles son los exploradores web compatibles?
Microsoft Internet Explorer 8 o posterior Google Chrome versión 22.0.1229.94 (10 de octubre de 2012) o posterior Mozilla Firefox versión 16.0.2 (26 de octubre de 2012) o posterior. Mozilla Firefox...
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¿Qué versiones Java es utilizado?
JDK VERSIÓN 8 Linux x86 jdk-8u202-linux-i586.rpm Linux x86 jdk-8u202-linux-i586.tar.gz Linux x64 jdk-8u202-linux-x64.rpm Linux x64 jdk-8u202-linux-x64.tar.gz Windows x86 jdk-8u202-windows...
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¿Qué licencias o suscripciones necesito para el SO?
Para activar todas las funciones de un sistema operativo, es posible que se necesite una licencia (Windows y ESXi) o suscripciones (Linux). Deberá revisar los vínculos para los proveedores más com...
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¿Conecta ofrece la infraestructura en la que será alojado HERMES?
No, la infraestructura debe ser proporcionada por el cliente.
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¿Cuáles son los requerimientos Software de HERMES?
Sistemas Operativos Compatibles: WINDOWS SERVER Microsoft® Windows Server 2019 - ediciones Standard, Essentials y DataCenter Microsoft® Windows Server 2016 - ediciones Standard, Essentials y DataC...
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¿Cuáles son los requerimientos Hardware de HERMES?
Los requerimientos mínimos de hardware para la instalación de HERMES. PROCESADOR 2 Mínimo Xeon 2.2 Ghz 8 núcleos 2 Mínimo AMD 3.5 Ghz 10 núcleos MEMORIA RAM Mínimo 16GB Recomendada 32GB DISCO...
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¿Qué base de datos se utiliza?
Microsoft SQL Server 2019 (todas las ediciones) en Windows 64 bits. Microsoft SQL Server 2019 (todas las ediciones) en Linux 64 bits . MySQL Standard Edition 5.7 32 bits / 64 bits. MySQL Enterpris...
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¿Cómo es el cifrado de variables de entorno?
Las variables de entorno se encuentran dentro del SO, donde se almacena la conexión a la base de datos, IP’s, usuario y contraseña (base de datos), estas variables se encuentran cifradas por medio ...