Operación
- ¿Qué pasa con las ordenes que no son enviadas a Banxico?, esto en caso de sufrir una desconexión o que no se liquiden al cambio de día.
- ¿De qué archivos consiste el certificado?
- ¿La vigencia de los certificados donde se encuentra?
- ¿Quién puede configurar un certificado?
- ¿Se utiliza el mismo certificado en todos los ambientes en los que sea utilizado SPEI?
- ¿Qué vigencia tiene un certificado?
- ¿Cómo consigo un certificado para operar en SPEI?
- ¿Qué hacer si olvide mi contraseña?
- ¿Qué puedo hacer si mi usuario se encuentra bloqueado?
- ¿Qué puedo hacer si mi usuario no puede acceder a mi Virgilio?
- ¿Qué puedo hacer si rebase mi número de intentos para ingresar mi contraseña?
- ¿Qué puedo hacer si requiero un cambio de contraseña?
- ¿Quién puede dar de alta un usuario?
- ¿Qué puedo hacer si no se el estado de una transferencia?
- ¿Qué puedo hacer si las órdenes de pago no son enviadas?
- ¿Cuáles pueden ser las causas de que una orden no sea liquidada?
- ¿Qué puedo hacer si las órdenes de pago no están liquidadas?
- ¿Qué puedo hacer si las órdenes de pago se encuentran en estado canceladas?
- ¿Se cuenta con un proceso definido para Factores de autenticación necesarios para realizar una transferencia?
- ¿Siempre que se reconecta, vuelve a generar archivos de conexión?
- ¿Qué debo hacer si existe una desconexión HERMES?